Conoce cómo no caer en las miopías de Analytics

Analytics ha generado diferentes significados en los negocios e incluso en su aplicación, sin embargo estos conceptos variados crean confusión entre la metodología, uso, datos, herramientas siendo complejo de entender y de implementar en Marketing, usualmente se llaman Miopías de Analytics. ¿Qué es una miopía? Es la incapacidad para ver las cosas que son muy […]

Leer más

CRM Creando relaciones con tus consumidores

Construyendo lealtad con tus consumidores Recientemente me invitaron a dar una plática para motivar el uso CRM y creo que las empresas tan pronto van creciendo se des-sensibilizan y olvidan la forma de relacionarse con sus clientes / prospectos, cuando el propósito de ser de la compañía debe ser el eje rector… como lo hicieron […]

Leer más